Generelle oplysninger
Virksomhedens juridiske navn: Effekt Lageret. Horsens ApS
CVR-nr.: 56570519
Adresse: Vejlevej 70, 8700 Horsens
Mailadresse: kontakt@effektlageret.dk
Telefonnummer: 75 62 49 88
Betaling
Vi modtager følgende kort-/betalingstyper: Dankort, Visa Electron, Master Card,Visa, American Express, Diners Club, MobilePay.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Vi tager ikke kortgebyrer på kort udstedt inden for EU.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Vi modtager betaling fra off. institutioner via EAN.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
For at kunne tilbyde Klarnas betalingsmetoder, vil vi muligvis overføre dine personlige oplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, for at Klarna kan vurdere, hvorvidt du er kvalificeret til deres betalingsmetoder, og for at skræddersy disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personlige data bliver behandlet i overensstemmelse med Klarnas egen Databeskyttelsesmeddelelse.
Fragt
Vi tilbyder levering med GLS i Danmark samt udland.
Ved levering med GLS til valgfrit udleveringssted i Danmark sendes fragtfrit ved køb over kr. 699,- ellers er fragten kr. 49,-
Fragtpris i Danmark er kr. 59,- ved levering med GLS til din postadresse
Der kan opstå situationer, hvor GLS leverer til en anden pakkeshop pga. pladsproblemer
Fragtpriser til udlandet varierer ift. varernes vægt og kan ses umiddelbart før betaling.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@effektlageret.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ønsker du at returnere en vare, kan du benytte vores returportal. Her indtaster du dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved købet. Derefter vælger du, om du ønsker pengene retur eller om varen skal byttes til noget andet. Du finder vores returportal på linket her
Returnering koster et gebyr på 49,-, som fratrækkes dit tilbagebetalingsbeløb. Vælger du ombytning, er returneringen gratis.
Ved returnering af varer leveret til udenlandsk adresse afholder køber selv fragtomkostningerne til Danmark. Du hæfter for varen, hvis der opstår skade under transporten.
Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af ikke-finansielle ydelser, der er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes.
Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt. F.eks. levende agn.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. F.eks. frysetørrede madvarer hvis der er forsegling på disse.
Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.
Levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, dog ikke hvis det er abonnementsaftaler.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Varen skal altid returneres forsvarligt emballeret, at sætte portolabel direkte på original emballage kan muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Hvis du returnerer en vare med lugt af røg/tobak eller lignende kan medføre en værdiforringelse.
Hvis du returnerer en vare med kraftig lugt af parfume, mad, kæledyr, fugt, skimmel eller andre gennemtrængende lugte, der ikke med rimelighed kan fjernes uden at påvirke varens tilstand kan dette medføre en værdiforringelse.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis dine penge tilbage.
Hvis varen er værdiforringet, forbeholder vi os retten til at fratrække det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du anvendte ved købet, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen, eller du har fremsendt dokumentation for returneringen.
Varen sendes til:
Effektlageret ApS
Vejlevej 70
8700 Horsens
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller med nogen anden form for opkrævning vedhæftet.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation/vores vurdering.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Forinden en varer sendes retur i forbindelse med en reklamation, skal vi have besked pr. mail på kontakt@effektlageret.dk
Du vil herefter modtage et link til vores portal til reklamationer.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Du kan altid skrive til os, og pr. mail få tilsendt en forudbetalt returlabel. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
For kunder med adresse i Danmark: Kontakt os på effekt@effektlageret.dk for at få fremsendt en forudbetalt portolabel pr. e-mail, såfremt du ikke stadig er i besiddelse af den vi fremsendte ved afsendelse af varen.
Varen sendes til:
Effektlageret ApS
Vejlevej 70
8700 Horsens
Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller med nogen anden form for opkrævning vedhæftet.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet i form af dette skema, som du finder ved at klikke her.
Vi anbefaler ikke, at I sender retur med DAO. DAO leverer ofte om natten og stiller pakken foran vores indgang. Hvis pakken forsvinder vil det være dit ansvar.
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Effekt Lageret. Horsens ApS opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.effektlageret.dk er Niels Munk-Madsen
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: effekt@effektlageret.dk
Jeg giver samtykke til, at Effektlageret må kontakte mig med info omkring produktsortimentet. Herunder påmindelsesmail, tilbud og varer, konkurrencer og events. Afmelding kan til enhver tid ske via et afmeldingslink i nyhedsbrevet. Ved tilmelding accepterer jeg vilkår og betingelser, herunder privatlivspolitikken.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@effektlageret.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i Danmark og handlet med en sælger udenfor Danmark, men indenfor EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klager til Forbruger Europa her
Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa-kontoret i det pågældende land.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Effektlageret ApS
Vejlevej 70
8700 Horsens
e-mail: kontakt@effektlageret.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17.02.2026